宏脈微信會員系統以宏脈醫美機構經營管理系統為基礎,客戶服務為中心,產品營銷和品牌宣傳為兩翼,加強醫院和客戶之間的連接,幫助醫院促進消費,幫助客戶輕松獲得收益,實現雙贏。微信會員系統以微信公眾號作為載體和平臺,利用微信龐大的粉絲群,為會員系統自有流量的引流,提高求美客戶的粘度和活躍度。
1個系統,3種平臺作用
第一,在線服務平臺。在線咨詢實現雙向的遠程咨詢服務,醫院跟會員產生實時互動,維護客戶關系。
第二,線上推廣平臺。會員系統通過線上宣傳推廣,批量推送營銷活動信息,形成口碑營銷,形成更大品牌影響力。
第三,自營銷平臺。開展線上線下立體式裂變營銷。利用多種分銷模式和通過介紹激勵的方式,激活老客戶的社交鏈,實現促活拉新為線下實體店導流,實現引流成本低。
核心功能:
1、在線咨詢功能,精心調配,不丟消息不掉線,不丟掉一個客戶。
客戶多維度標簽識別,客戶信息及咨詢情況智能保存,利于醫院跟進回訪等工作,進行差異化服務。
2、信息提醒功能,海量信息個性化定向推送。
信息實現雙向互動,群發功能定期向客戶發送預約提醒、促銷信息或節日溫馨問候等多樣化信,加強客戶與醫院之間的聯結性,隨時隨地接受貼心服務和獲得良好的消費體驗。
3、天使合伙人,“會員制營銷+裂變式營銷”齊頭并驅,通過掃碼擴大分銷團隊。
在推廣和分享項目的過程中輕松實現以舊促新、品牌推廣及幫助客戶賺取收益,提高客戶的忠誠度。
4、多維度整合客戶個人關聯信息,支持實時查看。
包括消費記錄、余額、積分、優惠券以及剩余療程等,客戶利益至上,實現客戶利益更大化。
5、整形日記微社區平臺實現互動營銷,打造良好的口碑營銷。
借助微社區,醫院可以便捷打造與粉絲的互動平臺,在互動中了解粉絲生活動態及核心需求。通過日記發布引發討論,創造話題營銷,促進醫院品牌曝光率。
微信會員系統會根據客戶的需求不斷的進行優化和創新,個性化需求可聯系我們!