宏脈醫美機構經營管理系統是提供給醫學美容醫院（包括整形美容、口腔、植發、眼科等機構）進行日常經營管理和業務管理的智能軟件管理系統。從分診咨詢到術后維護，建立以客戶為中心的診療服務全流程，對醫院業務、客戶運營、物資進銷存等多方面掌握。每一步流程開啟智能可視化服務，實現診療信息記錄完整化，通過智能分析后臺應用，匹配更精細化的資源分配方案，從而有效進行運營管理。
系統通過對客戶的咨詢登記（如電網報單、現場設計等），為客戶定制個性化項目，如整形手術、激光治療、美容護理等，并及時為客戶進行預約安排，接收顧客的預交款，辦理會員卡，對各種庫存物料進行智能管理，打印結算收據。系統涉及整形美容業務的各個環節，提高診信息記錄完整性，通過各個環節信息化的協調流轉，大大提高內部工作效率，增強各業務部門之間的協同合作。系統也會提供各種統計報表，對醫院各項業務數據進行分析、匯總，為商業化決策提供詳實的數字基礎，從而提升醫院管理水平，為醫院建立起一整套科學的管理模式和贏利模式。
醫院業務流程圖
全局性。既體現宏觀又注重微觀，各項流程責任主體涵蓋了醫院各個環節和各個部門。
科學快捷性。流程銜接的科學嚴謹性和規范性實現管理體系的標準化和規范化。使得各部門職能在每個流程單元之間界限清晰明確，保證數據資源順暢的流轉，實現工作運轉科學高能。
工作流程的建立和有效執行，優化了資源的合理利用，優化了人員之間的協作關系，降低了建設和運營成本。
看點
使用宏脈醫美機構經營管理系統能得到什么？
l 診療服務全流程規范化。系統涵蓋整個業務流程，實現診療服務全流程可視化，對于每一環節都進行實時、有效的數據化呈現，并提供可視化服務，幫助醫院業務的有序運行，客戶信息記錄完整化，保證醫院資源的合理配置。
l 功能完善的CRM客戶管理系統，保證客戶信息精細化管理。通過大數據對客戶歸檔分析和維護，進行智能識別。通過系統的短信平臺、呼叫中心對現有客戶進行多方位的維護。幫助醫院實現決策數據化、管理規范化、運營智能化、服務標準化。
l 客戶服務中心個性化。實現多渠道、多方式進行對接，溝通無礙障，有利于對客戶進行智能篩選并進行定制化服務。
l 信息化的財務系統。通過各種報表數據的匯總分析，幫助醫院業績提成靈活可定制，財務核算管理精細化，提高整形美容醫院的綜合競爭能力。
核心模塊熱點
1、客服中心
為企業量身制定行業客服解決方案，貫穿了售前、售后環節標準化客服流程，跟進回訪，增值業務。多渠道接入、智能分配、功能強大、高效率辦公。
2、會員管理
管理好與會員關系，提高會員的活躍度和粘性，實現會員增值服務連續性。利用微信粉絲群體實現“會員制營銷+裂變式營銷”齊頭并驅，形成爆炸式傳播和推廣。
3、庫房藥房
引入互聯網技術，實現物資進銷存管理全流程可控，實現耗材管控精細化，降低采購成本。提供豐富、實用的關于庫存、盤點、匯總、分類報表，記錄物資變動情況以及庫存數據。
4、財務管理
規范財務管理與日常費用支出管理；自動完成高管團隊和部門人員的激勵和績效考評等，無需增加人手統計與核對，有效規避和防范財務危機和風險。
5、系統報表管理
根據各個環節的管理信息統計出的各類數據報表，包括客戶資料類、消費統計類和其他類報表。及時了解、跟進、分析醫院的運作趨勢，為醫院的運營提供策略依據。
醫院的網絡布局
根據實際需求，醫院網絡布局所涉及的聯網點有9個，分別是：財務部辦公室（營業統計）、收費處、信息中心、咨詢室、分診、手術室、非手術室、客服中心、資料室。
網絡架構圖
更多的功能介紹請聯系宏脈醫美行業管理顧問獲得專業詳細講解、及系統演示。
宏脈公司擁有十六年行業的管理經驗，從數據安全、管理運營、營銷拓客等多方面全力打造出“第三代核心數據加密的信息化立體運營管理體系”——CS/BS混合架構+云計算模式，具有線下C/S運營和異地B/S運營，同時利用移動互聯網技術、云技術，把產品打造成線上線下深度融合的運營信息化體系，讓醫院與求美客戶建立更穩固、更長久的服務關系。
附圖說明：
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